Over the years, Caspian Telecom LLC (Ailə TV) has been not only the workplace of thousands of employees, but also their school and development center. Human resources are the most valuable asset of our company.
Əsas tələblər: Etik davranış qaydalarına riayət etmək, mədəni və səbrli olmaq yüksək empati keyfiyyətlərinə sahib olmaq. Eyni zamanda rus dili biliyi və arxayın kompüter istifadəçisi olmaq, sürətli çap etmə bacarıqlarının olması da şərtdir.
Ümumi məlumat:
Filiala müraciət edən abunəçilərin və digər şəxslərin sorğularını cavablandırmaq, aylıq abunə haqqı ödənişlərini qəbul etmək, müştərilərlə konsultasiya aparmaq.
Qrafik: 09:00-18:00 həftəiçi 1 gün istirahət.
Maaş: 400 azn-dən.
Öhdəliklər:
Telefon vasitəsilə abunəçilərin suallarının cavablandırılması;
Abunəçilərin müraciətlərinə/sorğularına əsasən müvafiq proqramların vasitəsi ilə gərəkən qeydiyyatın aparılması;
Abunəçilərə məhsul və xidmətlər haqqında məlumat vermək;
Abunəçilərin müraciətlərini operativ və sürətli cavablandırmaq;
Tələblər:
Fikirini aydın izah etmə
Müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi
Ünsiyyətçil və yüksək mədəni keyfiyyətlərə sahib olmaq;
Rus və Azərbaycan dillərini səlist bilmək;
Yaş: 20-35;
Cinsi: Kişi / Qadın;