AZ EN
КАБЕЛЬНОЕ ТВ
Хочу стать вашим абонентом, что для это нужно сделать?
- Позвоните по короткому номеру 012 920. Или оставьте онлайн заявку на нашем сайте.
За какой срок выполняется подключение или сервисное обслуживание?
- В течение 3 рабочих часов с момента принятия заявки мы свяжемся с Вами и сообщим точное время обслуживания. (Рабочее время: 09:00-18:00 ежедневно)
Сколько стоит подписка на ТВ услуги?
- Подключение бесплатно, абонентская подписка: 10 АЗН в месяц.
Какие типы вещания у вас есть?
- У нас три режима вещания: Аналоговое вещание Цифровое, HD вещание IP TV
Какие пакеты ТВ каналов предлагает Ailə TV?
- В аналоговом режиме вещается 65 каналов. - В базовом цифровом более 100 каналов. Есть возможность подключиться к дополнительному пакету: Ailə+ или 18+. - А в режиме IP TV доступны до 200 ТВ каналов. - Кроме того, во всех режимах доступны бесплатные радио каналы. Более подробную информацию, а каналах ретранслирующихся в сети Ailə TV вы можете получить на нашем сайте.
Интернет
Какова скорость интернета от Ailə NET?
- Ailə NET предлагет абонентам безлимитное интернет подключение от 15 мбит/с до 100 мбит/с.
В чём преимущество Ailə NET?
- Преимущество технологии от Ailə NET является то что, для подключение не требуются телефонные линии и модемы. Интернет подключение обеспечивается высококачественным оптоволоконным кабелем.
Что означает оптоволоконный интернет?
- Оптоволоконный канал - это идеальный способ подключения для многоквартирных домов. Он обеспечивает очень стабильную, надежную сеть с чрезвычайно высокой скоростью передачи как входящих, так и исходящих данных.
Почему скорость моего интернет соединения ниже заявленной на контракте?
- По контракту Вам предоставляется определённый тариф негарантированного интернет соединения. Скорость Вашего интернета может снижаться в часе пик, а также при подключении к сети большого количества устройств.
Почему IP адреса абонентов Ailə NET часто меняются?
- Абонентам выдаются динамические IP адреса, которые периодически меняются. Абоненты могут получить статический IP адрес за дополнительную плату.
IPTV
Что требуется для подключения к сервису IP TV от Ailə TV?
- Необходимо наличие минимального интрнет подключения скоростью более 2 Мбит/с. Для просмотра необходимо подключить Ailə TV Player к телевизору и интернету. (WiFi) Покупая Ailə TV Player абонент получает 6 месяцев бесплатного просмотра около 200 телеканалов. Каждый следующий месяц требуется абонентская плата минимум 10 AZN. Ailə TV Player можно купить у наших дилеров, филалах Ailə TV или заказать онлайн на нашем сайте.
Каковы условия подключения и абонемента?
- Для подключения достаточно приобрести Ailə TV Player. При первом подключении потребуется SMS регистрация. Оплата за подписку также производится этими учетными данными (номер телефона абонента).
Сколько телеканалов вещается, и на какие пакеты разделены?
- В пакет Ailə входит 200 телеканалов с абонентской платой 10 AZN в месяц. Подписавшись на пакет Ailə, абонент имеет возможность просматривать и дополнительный пакет 18+.
Кто установит Ailə TV Player, который я купил у ваших дилеров?
- Пошаговая инструкция установки Ailə TV Player-а указана в руководстве пользования которая входит в комплект. Если у вас возникнут вопросы с подключением, звоните по короткому номеру (012) 920.
Можно ли одним учетным данным пользоваться вашими услугами в нескольких телевизорах?
- Сервис IPTV от Ailə TV доступен одновременно на 3-х устройствах в одной и той же сети интернет (IP адресе). 1 абонемент - 3 устройства.